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售后常见问题

时间:2016-3-15     作者:

 

家用反渗透纯水机故障诊断和维修方法
 
1、高压泵不启动,无法造水
检查是否停电,插头是否插上。
检查低压开关是否失灵,不能接通电源。
检查水泵和变压器是否短路,或整机线路连接有误。
检查高压开关或水位控制器是否失灵,无法复位。
检查电脑盒是否有故障(指微电脑型)。
2、高压泵正常工作,但无法造水
高压泵失压。
进水电磁阀有故障无法进水(纯水废水均无)(是否接反)。
前置滤芯堵塞(纯水废水均无或废水很小)。
逆止阀失灵(有废水无纯水)。
自动冲洗电磁阀失灵,不能有效关闭(一直处于冲洗状态)。
电脑盒有故障不能关闭反冲电磁阀(一直处于冲洗状态)。
RO膜堵塞。
3、高压泵不停机。
高压泵压力不足,不能达到高压设定的压力。
逆止阀堵塞,不出纯水。
高压失灵,无法起跳。
4高压泵停机,但废水不停
电磁阀失灵,不能有效断水。
电脑盒有故障,不能关闭电磁阀(指微电脑型)。
逆止阀泄压(废水流量小)。
5、水满后,机器反复起跳
原水压力不足。
逆止阀泄压。
高压开关或液位开关失灵。
系统有泄压现象。
6、压力桶水满,但纯水无法流出
压力桶气压泄掉(空桶气压0.5—0.7kg/cm2)。
后置活性炭堵塞。
7、纯水流量不足
前置滤芯堵塞。
高压泵压力不足。
RO膜堵塞。
废水阀或废水比例器过于导通。
后置活性碳堵塞。
压力桶压力不足或内部破坏。
8、管路接口附近漏水是何原因
检查PE管管头是否切平。
检查管塞是否塞到位。
检查螺冒是否拧紧。
9 、水机运行过程中有异常噪音是何缘故? 
检查逆止阀是否失灵或老化。
检查是否高压泵质量出现问题。
10 、水机日产水量达不到要求是何原因
检查是否计算有误。
检查水泵压力是否到位(0.6Mpa)。
检查废水阀或废水比例器是否过于通导。
检查水温是否太低 。
11浓水管无浓水排出,所制纯净水与自来水TDS值相同,为什么? 可能出现在产品刚安装、较大范围拆卸水机、从新安装后。可能错将高压泵与RO膜膜壳之间的水管直接接到后置活性碳的三通处,使高压泵出的自来水直接进入储水桶。
处理方法:正确换接
12、机器不工作是何原因? 
检查是否停电、插头插入是否牢靠。
检查低压开关接线插头是否脱落或失灵以导致电源触点无法回位。
检查各接线端子的连接线是否脱落。  
检查自来水水压是否过低,以造成低压开关不工作。
处理方法:接上脱落的插头。更换低压开关。装上脱落的连接线
13、制出的纯水口感不好或有异味,为什么?
检查RO膜除滤效果,是否降低或失效。
检查RO膜壳的纯水和废水端是否隔断或出现裂缝。
检查RO膜橡皮圈一端是否大小合适或破损。
检查后置活性碳作用是否有效。
(七)纯水和废水比例严重失调
1、冲洗电磁阀是否损坏
2、废水比例器是否堵塞(纯水多,废水少)
3、RO膜是否堵塞
八)纯水TDS值较高
1、RO膜去除率是否降低
2、RO膜壳的纯水口有裂缝,纯水与废水混合
3、高压泵压力不足
4、原水TDS值过高
5、前置滤芯未定期更换
(九)纯水流量不足
1、前三道滤芯或RO膜堵塞
2、高压泵失压
3、水温太低
4、原水压力太低
(十)机器不停机
1、高压开关损坏
2、增压泵压力不足
3、逆止阀堵塞
4、电脑盒控制失灵
5、高压泵压力不足
6、前置滤芯或RO膜堵塞
 
纯水机安装及故障处理
纯水机安装注意事项:
1.安装前请仔细阅读随机说明书
2.安装时机器需要冲洗,可先将除RO膜外的所有滤芯装上,将压力桶阀门关上,机器冲洗15分钟后,再装RO膜并且打开压力桶阀,正常制水2桶放掉冲洗,即可制水饮用。
常见问题:
 
1.滤芯的安装顺序
 
第一级:5UPPF (白色质软,无方向性) 第二级:颗粒活性炭(内为颗粒炭,摇着会响,注意箭头方向,胶圈在上) 第三级:网状活性炭(外为网状保护网,无方向性),现在也用1UPPF代替。还有呀,要注意滤芯的顺序,特别是颗粒活性炭不要错放进第三级,弄错了就麻烦了,会堵塞RO膜的,时间久了,水就越来越小了。第二级也要注意方向,箭头是朝上了。如果倒了的话就相当水就直接跳过第二级了。
2.RO膜的安装
 
RO膜可于机器装好正常制水冲洗15分钟后再装入,装入时注意方向,有双防水胶圈端朝左轻轻旋转塞入RO膜壳,并注意是否已经到位,后轻轻将盖旋紧。呵呵,撕包装时只要撕掉透明的塑料包装就可以了,留下标签。
 
3.水管的安装
 
主机上有四个接水口,1号接进水管,2号接废水,3号接压力桶,4号接出水龙头。
 
4.制水多久后水可饮用
 
机器安装后正常制满(制满一桶需2小时左右,有快有慢,与水压有关)放掉2桶后即可饮用。刚开始出黑水或者有微小黑色沉淀为正常现象,这是冲洗第五级活性炭的粉末。
 
5.关于废水及利用问题
 
纯水机的原理就是利用高压使水分子通过反渗透膜,所以当机器运行时,总是有废水的(严格地说,应叫浓缩水)。废水的设计是纯水的1-3倍,当然有多有少,主要与原水的水压有关(水压越高,纯水通过反渗透膜就越快,也就废水越少)。当然废水是可以利用的,可以用桶接起来,也可以接进洗手盆/洗菜盆,当然也可直接接入下水道(理论上来讲每月不超过两吨水,注意节约资源哈~!~)
 
6.压力桶安装
 
压力桶上有个金属的孔,缠点生料带。还有下面有个孔,上面有个帽,这是压力桶充气孔,这个不要动哟~~。还有重要一点, 压力桶安装后不要动的时候,最好用原配的塑料袋包好,可以有效延长压力桶的寿命~~。
 
常见故障检查步骤
 
一、高压泵不启动,无法造水
检查是否停电、插头是否插好
检查低压开关是否失灵,不能接通电源
检查高压开关或水位控制器是否失灵,无法复位
检查变压器、保险丝是否烧毁
 
二、高压泵正常工作但无法造水
高压泵失压
前置滤芯堵塞(纯水废水均无或废水小)
逆止阀堵塞(有废水,无纯水)
电磁阀失灵,不能有效开启。
         RO膜是否堵塞
 
三、高压泵不停机
高压泵压力不足,达不到设定的压力
逆止阀堵塞,不出纯水(有废水无纯水)
高压开关失灵,无法起跳
电磁阀失灵,不能有效开启
 
四、高压泵停机但废水不停
电磁阀失灵,不能有效断水
逆止阀泄压,(废水很小)
 
五、水满后机器反复起跳
原水压力不足
逆止阀泄压
高压开关失灵
系统有泄压现象
 
六、压力桶水满但纯水无法流出
压力桶泄压
后置活性炭堵塞
压力桶球阀是否损坏
 
七、纯水流量不足
前置滤芯堵塞
高压泵压力不足
         RO膜堵塞
废水比失调或者冲洗开关没有关紧
 
八、纯水与废水比例严重失调
检查冲洗电磁阀是否损坏
检查废水比例器是否堵塞或过于导通
检查RO膜是否堵塞或去除率严重下降
 
九、机器不停冲洗
废水比失效或者冲洗开头没有紧
 
十、噪音大
检查是否原水管路断水,造成增压泵空转,致使纯水机噪音大
检察原水是否正常,如果是无塔供水,是否水中有气体
检查是否增压泵故障,震动过大,有摩擦声等
检查纯水机摆放是否稳固
检查是否水管过长,泵的震动使水管敲击机壳
检查是否热水沸腾造成噪音过大
检查压缩机是否正常
 
十一、漏水
检查纯水机水路,查找漏水点
检查小联通是否漏水
检查饮水机是否漏水
如果漏水是非常小,不容易检查时,可以用于燥的面巾纸测试
 
十二、不出纯水
检查纯水机管路,理顺纯水机管路
检查纯水机电源,接通纯水机220V交流电,如果纯水机输入电源正常,检查变压器输出电压
检查高压开关或浮球开关是否失灵,无法跳回
检查进水电磁阀,是否正常。拧开电磁阀出水口,接通电源,检查是否通水,如不通水,转入下一步检测 E.打开原水球阀,检测反渗透膜前滤芯是否堵塞,如堵塞更换,如果通水,电磁阀损坏
检查增压泵泵后压力是否达到要求。如果低于0.3MPa 需要更换
打开反渗透膜纯水口,如不出水,反渗透膜损坏
检查是否废水排放量过大,使纯、废水比例失调
检查后置活性炭滤芯是否堵塞
 
十三、TDS值太高
纯水机正常值是:5-22, 上海自来水是140-400。
首先检查原水TDS值,我公司生产的R/O膜脱盐率为96%左右
如果是新更换的反渗透膜需要运行20分钟后,再测量
确认储水桶内纯净水存放时间是否过长
如新更换了后置活性碳同样需要进行冲洗
测量纯水水质时,请从反渗透膜纯水口测量
如果经过计算RO膜的脱盐率低于90%,测应该考虑是否有内漏的情况。可进行如下处理:拆出RO膜,在RO膜的左边有两个防水小胶圈,可在这两个小胶圈内缠适量生料带,然后再装上测量。
排除以上原因后可更换反渗透膜
 
十四、通过制水灯判断故障:
龙头放水一段时间---制水灯不变红,机器不工作---电路板故障。
龙头放水段时间--制水灯变红,但机器不启动---水压不足或变压器损坏或电路插件松脱。
制水灯变绿,机器仍工作---压力桶未满或压力桶已满但高压关已坏或逆止阀坏或水路接口渗漏。
制水灯为红色,机器工作一段时间后龙头仍缺水---滤芯堵塞或电磁阀损坏。
 
十五、通过滤芯出口水流来判断故障
机器长期工作龙头仍缺水,说明滤芯或电磁阀堵赛,逐个检查各进、出水口便可查出损坏的部件,更换后机器便可恢复正常。
 
逆渗透纯水机常见故障诊断及排除
1、泵不启动无法制净水:
a、检查原水压力是否失灵,而产生低压开关断电。
b、检查高压开关是否失灵,无法跳回。
c、检查变压器之保险丝是否烧毁,如果是烧毁,请检查颗粒活性炭或烧结活性炭滤芯是否阻塞而造成泵超载。
 
2、泵浦头漏水:
a、检查颗粒活性炭或PP熔喷滤芯是否阻塞,致泵头水无法送出,压力升高而漏水,如是的话,请更换颗粒活性炭滤芯并送修泵。
b、泵头之胶粘老化或内部水垢阻塞亦会造成漏水,请送修泵,日后需勤检查PP熔喷滤芯以免造成阻塞。
 
3、泵正常运转,但无法制净水:
a、 RO反渗透膜阻塞或泵失压,若系RO反渗透膜阻塞请更换之,如系泵失压,则查明是否因长期重载或滤芯常阻塞未做妥当保养,
而导致泵构造老化,请送修泵。
b、 进水电磁阀故障无法进水,请更换。
c、 前三道滤芯是否阻塞。
 
4、压力桶满水纯水无法流出:
a、 压力桶内之空气泄压,请重新充气(7psi左右约0.5公斤力左右)并检查压力桶是否有漏气现象,若无法充气则更换之。
b、 后置活性碳阻塞,请更换之。
 
5、机器处于停机状况,但废水流不停:
a、检查进水电磁阀是否无法运作,如是请更换之。
b、原水之压力大于高压开关设定之压力,请调整原水压力。
 
6、水满无法停机后马上又启动,频率甚快而无法完全停机:
a、 高压开关失灵,可修则修,不可修则换新。
b、 逆止阀泄压无法闭锁请更换之。
c、 系统泄压状况:检查各部件是否有泄压漏水,若有重新接好或更换零部件
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